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中外运敦豪寄快递到东京为何双向收费?
发布日期 : 2020-08-20编辑 : 国际物流_华东物流服务公司 浏览次数 :

     上周,本报刊登了一篇文章“向东京收取双向快递费”:公民蒋先生报道说,他打算在7月24日寄一些书和衣服给他在日本东京的女儿,并在互联网上搜索一个名为中外运DHL扬州DHL国际快递有限公司的电话号码。联系后,一位姓陈的快递员前来领取货物,当时收取了600元的运费。7月28日,她的女儿收到了快递,但快递员要求她支付超过3万日元(超过2000元)的运费,并在快递上写上“送货付款”字样。显然已经付了600元运费,为什么要到日本收2000多元运费呢

     副结果:他们还给我600元。上周,记者接到江先生的电话,江先生说,经过多次接触,快递公司已将600元运费退还给他。

     上周,记者收到中外运DHL的一份声明,内容如下:经调查,这家自称lsquo的快递公司,中外运DHL国际快递有限公司是一家非法代理,负责提货和送货的陈姓人士不是中外运DHL的员工。DHL愿积极协助有关部门坚决打击违法分子提供快递服务、损害消费者权益的行为。

     中外运DHL提醒消费者,扬州的消费者可以直接拨打公司的客户服务热线,也可以登陆公司的官方网站。在官方网站上,消费者可以随时跟踪快递情况并查询相关信息。

     作者:物理网络